Guida ai servizi comunali

Da lunedì 27 settembre in distribuizione gratuita per tutte le famiglie residenti la “Guida ai servizi” del Comune di Montepulciano. Ogni famiglia residente a Montepulciano potrà ritirare gratuitamente la propria copia della Guida

Da luned 27 settembre, presso lUfficio Relazioni con il Pubblico, situato al piano
terra del Palazzo Comunale, ogni famiglia residente a Montepulciano potr ritirare
gratuitamente la propria copia della Guida ai Servizi del Comune.


Si tratta di una pubblicazione che raccoglie circa 230 schede a colori nelle quali sono
descritti tutti i servizi che lente eroga ai cittadini.



Raggruppati per materia e resi facilmente identificabili da diversi colori e da
unimpaginazione semplice ed efficace, gli argomenti sono trattati in forma schematica,
mettendosi dalla parte del cittadino; ogni scheda risponde infatti a cinque
domande: cosa , a cosa serve, come, dove, quando e pagamenti.


In sostanza la guida risponde alle domande pi frequenti che si pone il cittadino (cosa
serve per fare la carta di identit, cosa devo fare per avere il servizio di trasporto
scolastico, cosa devo presentare per ristrutturare la mia casa) ma anche ai quesiti pi
complessi e inusuali.


La mappa semplice, leggibile, ma allo stesso tempo completa, con tutte le
informazioni e i numeri utili per aiutare il cittadino nel suo quotidiano rapporto con
la macchina comunale, della cui organizzazione offre unidea precisa e fedele.


Interamente redatta dal personale comunale sulla base di un progetto originale curato dal
Servizio Comunicazione, la guida stata impaginata e stampata dallEditrice Le Balze con
il contributo della Banca Monte dei Paschi di Siena ed illustrata con le divertenti
tavole realizzate dal fumettista e disegnatore Cristiano Sagramola.


Una delle caratteristiche fondamentali dellopera, oltre alla sua immediata praticit,
limpaginazione a schede intercambiabili: nel progetto infatti previsto laggiornamento
degli argomenti ed il periodico invio alle famiglie delle nuove pagine da inserire al
posto di quelle superate; cos ciascuno potr disporre di una copia sempre attuale.


Questa iniziativa, cos come altre che abbiamo realizzato dichiara il Sindaco Massimo
Della Giovampaola - parte dalla stessa convinzione: migliorare le relazioni tra cittadini
e istituzioni come obiettivo indispensabile per rendere pi efficace e pi pronta la
pubblica amministrazione.


Il Comune di Montepulciano ha investito molto nella comunicazione nel corso degli ultimi
anni ed ha attivato diverse iniziative per facilitare il rapporto tra lAmministrazione e
i cittadini.


Siamo infatti convinti prosegue il Sindaco - che la comunicazione tra i cittadini e il
Comune sia un vero e proprio servizio da rendere alla collettivit: per migliorare
linformazione, per far conoscere i servizi, per facilitare la comprensione dei problemi,
per interpretare con pi attenzione i bisogni, per affinare di continuo il lavoro della
pubblica amministrazione.


Ad ogni famiglia residente nel Comune spetta una copia della Guida ai Servizi; lUfficio
Relazioni con il Pubblico aperto dal luned al venerd dalle 9.00 alle 12.30 ed anche
il luned e mercoled pomeriggio dalle 15.00 alle 18.00.

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